FAQ’s

Enviamos solo en España. Los pedidos se preparan en un plazo de 24h laborables. La entrega puede ser en 24/48h o en 3–5 días laborables, según el método de envío seleccionado.

El envío en 3–5 días es gratuito. Las opciones de envío con coste empiezan desde 3,50 € y pueden variar según el código postal. El transportista es Correos.

Podrás realizar el seguimiento a través de la web de Correos con el número de seguimiento proporcionado una vez se haya enviado el pedido.

Puedes recibirlo en la dirección que indiques al comprar o recogerlo en nuestro centro: Calle Asturias 3, Catarroja.

Si el pedido no puede entregarse, se realizará un reintegro una vez se confirme la entrega fallida según el proceso de Correos.

Si la dirección facilitada es incorrecta, el pedido se cancela. Te recomendamos revisar bien los datos antes de finalizar la compra.

Puedes pagar con PayPal, tarjeta y Klarna.

Sí. El pago se procesa mediante plataformas seguras y cifradas para proteger tus datos.

Sí. La factura se emite automáticamente si completas los datos de facturación durante el proceso de compra.

El plazo de desistimiento es de 14 días desde la recepción del pedido.

Solo aceptamos cambios o devoluciones de productos que no estén abiertos, usados, rotos ni manipulados, y que se encuentren en perfecto estado.

Debes reportarlo en menos de 24h desde la recepción del pedido escribiendo a hola@laserprocosmetics.com. Indica tu número de pedido y adjunta fotos.

Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Escríbenos cuanto antes para gestionarlo.

¿Te queda alguna duda?

Escríbenos a hola@laserprocosmetics.com o por WhatsApp: +34 638 034 635

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